Uma das primeiras coisas que se pensa quando uma empresa se conecta na Internet,o pensamento de usar o e-mail para mandar malas diretas promovendo seus produtos e servi?os. SPAM? - Existem v'rias hist'rias sobre o nome, entre o filme com do Mont Pyton, carne enlatada SPAM entre outras. O que o realmente o SPAM quer dizer e-mail n?o solicitada enviados em quantidade, ou seja, os destinat'rio deram autoriza'o para envio. Antes da Internet, as empresas se comunicavam com o mercado, usando o correio e eventualmente via Fax. Toda mala direta requeria um grande planejamento devido aos custos de desenvolvimento, impress?o e envio do material, a correspond'ncia precisava ser bem definida para acertar o alvo e fisgar o destinat'rio. Mesmo assim, voc' poderia processar alguma empresa inoportuna, pelo envio excessivo de cartas. O custo da Internet, est' dividido entre milhares de redes interconectadas, onde cada um paga a sua conex?o. Voc' paga pela sua conex?oInternet, o seu provedor paga para conectar 's grandes redes e assim por diante. O custo varia de acordo com o tipo de conex?o e o limite da taxa de transfer'ncia, a banda passante. Na Internet, e-mail enviada ou recebida utiliza os recursos de banda e de processamento dos servidores de e-mail. Quando voc' envia um e-mailrecebida pelo servidor, que processa, envia ao servidor de destino, que processa e guarda na caixa postal do destinat'rio, para depois ele possa baixar e ler. Coisa S'ria - O SPAM,uma coisa ruim, corresponde a 40% do tr'fego utilizado na Internet. Ele enche a caixa postal, consome espa?o do servidor de e-mail, toma tempo baixando e principalmente, tomando o meu tempo e de milh?es de pessoas do mundo para selecionar e excluir as mensagens indesejadas. N?o existe SPAM leg'timo, como tamb'm n?o existe o 105o congresso de anti-spam. Nem mesmo aquelas mensagens que o pessoal procura dizer que n?oSPAM porque tem a op'o de exclus?o. DenuncieN?o responda ao SPAMMER, fazendo isso, ele saber' que a sua caixa postalv'lida e continuar' enviando mais e mais mensagens. Procure sites como o http://www.spamcop.net e outros. O SpamCop, manda notifica'es para o respons'vel pelo Backbone e para o Provedor e no caso de reincid'ncia, o IP do servidor entrar' na lista negra, como muitos provedores j' foram bloqueados. Os provedores j' est?o tamb'm com diversas solu'es que procuram filtrar e detectar os SPAMs. No Brasil, nos EUA e outros paises do mundo, est?o sendo procuradas e processadas as pessoas e empresas respons'veis. Entre os filtros, existem validadores servidor de origem, rede de envio (acessos discados e banda larga j' s?o bloqueados), conte'do com base em palavras etc. Marketing?Para legitimar seu marketing virtual por e-mail, procure pedir a autoriza'o dos destinat'rios, utilize as promo'es para obter os dados das pessoas, por meio de formul'rios pr'-impressos, formul'rios virtuais e principalmente o marketing viral, onde as pessoas indicam outras pessoas em troca de algum benef'cio. Assine o e-mail - Sempre deixe claro quemvoc'. Inclua o endere?o de e-mail de resposta, inclua instru'o e forma para a pessoa pedir para sair da lista e principalmente o nome da sua empresa, endere?o e telefones de contato. Recomendo muito cuidado quando pensar em fazer a sua mala na Internet, para que voc' n?o se torne um SPAMMER e tenha problemas com a lei ou pelo menos com o seu provedor